廣發証券(香港)踐行《保障消費者防詐騙約章2.0》,守護投資者權益
金融科技的快速發展,極大地便利了投資者通過網絡進行消費與投資,但隨之而來的金融安全問題也日益突出。為了有效協助公眾抵禦數字詐騙與欺詐陷阱,證券及期貨事務監察委員會聯袂香港金融管理局、保險業監管局及強制性公積金計劃管理局,於2024年4月10日共同推出《保障消費者防詐騙約章2.0》(簡稱《約章2.0 》)。
作為香港金融業務參與者,廣發証券(香港)¹攜手業界同行、積極響應並承諾踐行《約章2.0》精神,旨在加固公眾對其銀行賬戶、信用卡、投資、保險及強積金等核心個人信息的安全防線,同時加大對詐騙活動的打擊力度。
《約章2.0》確立了四大核心準則,專注提昇公眾防範數字詐騙和網絡欺詐的能力,尤其針對偽冒金融機構或商戶發送的網絡釣魚信息,以增強公眾自我防護意識,避免陷入詐騙圈套。
具體而言,《約章2.0》的四大原則包括:
1. 參與機構不會透過任何即時電子訊息(如手機短訊、WhatsApp、微信等)向客戶發送超連結於線上索取客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料,按客戶要求除外;
2. 參與機構會攜手合作提高公眾對數碼詐騙及欺詐的關注,包括透過合適渠道(例如官方網站、流動應用程式等)、宣傳及推廣材料,向客戶和公眾傳遞“提防騙案!切勿經聲稱由本機構發出的可疑訊息中附有的超連結,提供客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料!”的訊息,以加強公眾的防騙意識;
3. 參與機構會於合適渠道(例如官方網站、流動應用程式等)提供其聯絡資料供客戶查詢(如核實訊息發送者的身份或訊息真偽);及
4. 參與機構會為前線員工(包括銷售和客服人員)提供培訓,以處理客戶的查詢,並傳遞防詐騙的教育訊息。
我司藉此機會提醒客戶和公眾應保持警惕,謹防詐騙,不要通過聲稱來自廣發証券(香港)的可疑信息中的超鏈接提供關鍵個人信息。
如發現任何擬與廣發証券(香港)之可疑信息,避免點擊任何可疑連結,並透過以下方式向我司查詢:
電話: +852 3719 1111
傳真: +852 2907 6171
地址:香港灣仔駱克道81號廣發大廈27樓
備註:
1.參與《約章2.0》的公司包括廣發資產管理(香港)有限公司、廣發融資(香港)有限公司、廣發証券(香港)經紀有限公司及廣發財富管理(香港)有限公司。